Política general de devoluciones, anulaciones y renuncias
Política general de devoluciones de precios públicos como consecuencia de anulaciones de actividades por parte del Servicio de Actividades Deportivas y renuncias por parte de las personas matriculadas o inscritas en las mismas.
1. DEVOLUCIONES DE PRECIOS PÚBLICOS POR CAUSAS ASOCIADAS AL SAD
Causas:
- Anulación de aquellas actividades que no reúnan un número mínimo de personas requeridas para su desarrollo.
- Cancelación debida a causa de fuerza mayor.
Importe:
- Con carácter general el SAD devolverá el importe íntegro del precio abonado.
- Para las actividades ya iniciadas se devolverá la parte proporcional que corresponda desde la fecha en que se produzca la anulación o cancelación.
Plazos de solicitud:
- Hasta 15 días naturales a partir de la fecha de inicio de la actividad.
- Para las actividades ya iniciadas, 15 días naturales a partir de la fecha que se produjo o anulación o cancelación.
- El SAD podrá establecer plazos especiales para las cancelaciones por motivos de fuerza mayor.
Las solicitudes presentadas fuera de estos plazos serán desestimadas.
2. DEVOLUCIONES DE PRECIOS PÚBLICOS POR RENUNCIA DE LA PERSONA INSCRITA
Causas:
- Enfermedad o accidente.
- Traslados por motivos laborales o personales.
- Incompatibilidad horaria tanto por motivos académicos, laborales y personales.
Importe:
- Se devolverá el importe del precio público abonado salvo 10 € que se descontarán en concepto de gastos de administración y gestión.
Plazos de solicitud:
- Hasta 5 días hábiles antes de la fecha de inicio de la actividad.
Las solicitudes presentadas fuera de este plazo serán desestimadas.
¿CÓMO PROCEDER?
SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN:
Las personas interesadas en solicitar la devolución de los precios públicos por la matrícula en actividades deberán presentar, en plazo y forma, la siguiente documentación:
- Documento de solicitud de devolución de precios públicos. Descarga documento
- Justificante del pago del precio público de la actividad en la que se matriculó. No deberá presentarlo si ya lo hizo con anterioridad.
Además, si el motivo de la solicitud es por motivos personales no asociados al SAD, deberá presentar justificante oficial que acredite alguna de las causas de renuncia.
PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD:
Todas las solicitudes de devolución deberán presentarse en el Registro General, Registros Auxiliares o Registro Electrónico de la Universidad de Zaragoza).
RESOLUCIÓN:
El Servicio de Actividades Deportivas atenderá la solicitud e informará al solicitante, en el plazo de un mes, si la misma se ha admitido y tramitado o se ha desestimado por no cumplir los requisitos.